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专业成绩：GPA 3.7/4.0（专业前10%）

主修课程：用户行为分析、市场营销学、消费者心理学、数据分析基础、新媒体运营、社群运营、内容策划、市场调研与预测、营销策划、品牌管理、电子商务等。

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负责核心用户社群运营，搭建用户分层体系，通过精细化运营提升用户留存率15%，用户活跃度提升20%。
策划并执行‘老带新’裂变活动，联动产品优化，实现新增用户5万+，活动转化率提升8%。
挖掘用户需求，输出《用户行为分析报告》，推动产品迭代优化，核心功能使用率提升12%。
建立用户反馈机制，收集并响应用户建议，处理投诉200+，用户满意度提升至92%。

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协助执行用户增长策略，参与社群日常维护，管理5个核心用户群，群成员规模超3000人。
参与策划‘节日促销’‘新品体验’等用户活动，活动参与人数超10万，带动GMV增长15%。
收集整理用户行为数据，输出《季度用户运营报告》，为活动优化提供数据支持。
协助搭建用户标签体系，完成用户画像初步构建，支撑精准营销。

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用户运营：5年用户增长、社群运营、活动策划经验，擅长用户分层与精细化运营，推动用户留存率提升15%+。
数据分析：熟练使用Excel/SPSS/Tableau，能独立完成用户行为分析、活动效果评估，输出数据报告。
活动策划：具备线上线下活动全流程策划能力，主导‘老带新’‘节日裂变’等活动，实现用户增长8%+。
沟通协调：良好的跨部门协作能力，协调产品、技术、设计团队推进用户需求落地。

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2022年因主导用户增长活动，实现新增用户20万+，活动ROI达1:3.5，获公司‘年度用户增长之星’。
2021年因推动用户留存率提升15%，获‘优秀员工’称号，参与项目获公司季度创新奖。

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5年用户运营实战经验，熟悉用户生命周期管理全流程，擅长通过数据驱动用户增长与留存，具备独立策划与执行能力。
具备良好的沟通协调能力与团队协作精神，能有效联动产品、技术、设计等跨部门资源，推动用户需求落地。
数据敏感度强，抗压能力佳，热爱用户运营工作，持续关注行业动态，学习新的运营方法论与工具。

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